Field Collection - Mataram
Bergabunglah dengan tim kami di Home Credit di Mataram, Lombok, untuk menjadi bagian dari perjalanan kami dalam menyediakan layanan kredit yang inovatif dan terjangkau. Di sini, Anda akan bertanggung jawab langsung dalam mengunjungi rumah pelanggan untuk melakukan penagihan kepada mereka yang terlambat dalam pembayaran pinjaman. Kami mencari individu yang berdedikasi, berkomitmen tinggi, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan kami.
Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan, memahami kebutuhan dan tantangan mereka, serta membantu mereka dalam menemukan solusi yang sesuai dengan keuangan mereka. Dengan menggunakan sistem kami yang terintegrasi, Anda akan memiliki akses ke data pelanggan yang lengkap, memungkinkan Anda untuk memberikan layanan yang personal dan profesional.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Melakukan kunjungan ke rumah pelanggan untuk melakukan penagihan kepada mereka yang terlambat dalam pembayaran pinjaman.
- Mengumpulkan informasi pembayaran dari pelanggan dan memastikan bahwa semua pembayaran tercatat dengan tepat.
- Membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan untuk memahami kebutuhan dan tantangan mereka.
- Memberikan solusi yang sesuai dengan keuangan pelanggan untuk membantu mereka dalam membayar pinjaman mereka.
- Menggunakan sistem kami yang terintegrasi untuk mengakses data pelanggan yang lengkap.
- Melaporkan hasil kunjungan dan pembayaran kepada manajer atau tim terkait.
- Memastikan bahwa semua prosedur dan regulasi perbankan diikuti dengan benar.
- Memberikan layanan pelanggan yang profesional dan ramah.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun dalam bidang penagihan atau layanan pelanggan.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan.
- Memiliki kemampuan analitis yang baik untuk memahami data pelanggan dan memberikan solusi yang sesuai.
- Memiliki pengalaman menggunakan sistem penagihan atau sistem perbankan.
- Memiliki kendaraan pribadi untuk melakukan kunjungan ke rumah pelanggan.
- Memiliki SIM A dan memiliki kendaraan pribadi yang layak untuk melakukan kunjungan ke rumah pelanggan.
- Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.
- Memiliki kemampuan berkomunikasi dengan pelanggan dari berbagai latar belakang dan budaya.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang