Front Office Receptionist - Onsei Wellness (Contract)

Bergabunglah dengan PT Upartners Sukses Bersama sebagai Front Office Receptionist di Onsei Wellness, destinasi utama untuk kesehatan holistik dan relaksasi di Kabupaten Tangerang, Banten. Ini adalah kesempatan unik untuk menjadi titik pertama kontak bagi setiap tamu yang mengunjungi pusat kesehatan kami. Di sini, Anda akan bertanggung jawab untuk menyambut tamu dengan hangat dan profesional, serta memastikan pengalaman mereka di Onsei Wellness menjadi yang terbaik.

Sebagai Front Office Receptionist, Anda akan bekerja secara langsung dengan tim kami untuk memastikan operasi harian berjalan lancar. Anda akan menggunakan sistem manajemen tamu kami, seperti QBMS atau ReceptionPro, untuk mencatat kunjungan tamu, mengelola reservasi, dan memberikan informasi yang akurat tentang layanan kami. Selain itu, Anda juga akan bertanggung jawab untuk mengelola komunikasi dengan tamu, baik melalui telepon, email, atau langsung, serta memastikan semua pertanyaan dan kebutuhan mereka terpenuhi dengan cepat dan efisien.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menyambut tamu dengan ramah dan profesional, serta memberikan informasi tentang layanan dan fasilitas Onsei Wellness.
• Mengelola sistem manajemen tamu menggunakan perangkat lunak seperti QBMS atau ReceptionPro untuk mencatat kunjungan tamu, mengelola reservasi, dan memberikan informasi yang akurat tentang layanan kami.
• Mengelola komunikasi dengan tamu, baik melalui telepon, email, atau langsung, serta memastikan semua pertanyaan dan kebutuhan mereka terpenuhi dengan cepat dan efisien.
• Membantu dalam pengelolaan inventaris dan peralatan di area front office.
• Melaporkan masalah atau kebutuhan khusus kepada manajer atau tim terkait.
• Memastikan keamanan dan kenyamanan tamu selama berada di Onsei Wellness.
• Mengikuti protokol kesehatan dan keselamatan kerja yang berlaku.
• Membantu dalam kegiatan promosi dan event yang diselenggarakan oleh Onsei Wellness.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai resepsionis atau peran serupa di industri pariwisata, hotel, atau pusat kesehatan.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
• Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah.
• Kemampuan mengoperasikan komputer dan perangkat lunak manajemen tamu seperti QBMS atau ReceptionPro.
• Kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.
• Penampilan yang rapi dan profesional.
• Kemampuan untuk bekerja secara individu maupun dalam tim.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait