Collection Trainer - Yogyakarta

Bergabunglah dengan tim Home Credit di Yogyakarta sebagai Collection Trainer untuk membantu kami membangun tim kolektor yang unggul. Di sini, Anda akan menjadi bagian dari perjalanan kami dalam mengembangkan solusi keuangan yang inovatif dan menyediakan layanan koleksi yang luar biasa bagi pelanggan kami. Setiap hari, Anda akan terlibat dalam pelatihan, mentoring, dan pengembangan keterampilan kolektor kami, menggunakan alat seperti Zoom dan Microsoft Teams untuk sesi pelatihan jarak jauh. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, dengan peluang pertumbuhan yang besar bagi profesional yang berdedikasi.

Home Credit adalah perusahaan keuangan terkemuka di Indonesia yang berkomitmen untuk memberikan layanan keuangan yang terjangkau dan terpercaya. Dengan lebih dari 10 tahun pengalaman, kami telah membantu jutaan orang mencapai impian mereka melalui produk kredit yang inovatif. Bergabunglah dengan kami di Yogyakarta dan jadilah bagian dari perjalanan kami menuju masa depan yang lebih baik.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Melakukan pelatihan dan pengembangan keterampilan kolektor melalui sesi pelatihan dan mentoring.
• Mengembangkan dan menerapkan program pelatihan yang efektif untuk meningkatkan kinerja kolektor.
• Menggunakan alat seperti Zoom dan Microsoft Teams untuk sesi pelatihan jarak jauh.
• Memberikan umpan balik dan evaluasi kepada kolektor untuk meningkatkan kinerja mereka.
• Mengikuti tren dan perkembangan terbaru dalam industri koleksi untuk memastikan program pelatihan kami tetap relevan.
• Mengkoordinasikan dengan tim kolektor untuk memastikan pelatihan dan pengembangan keterampilan berjalan dengan baik.
• Membuat laporan dan analisis kinerja kolektor untuk digunakan dalam pengembangan program pelatihan.
• Mengikuti dan mematuhi semua kebijakan dan prosedur yang ditetapkan oleh Home Credit.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Manajemen, Bisnis, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Collection Trainer atau peran serupa di industri keuangan.
• Pengalaman dalam mengembangkan dan menerapkan program pelatihan untuk meningkatkan kinerja kolektor.
• Kemampuan untuk menggunakan alat pelatihan jarak jauh seperti Zoom dan Microsoft Teams.
• Kemampuan untuk memberikan umpan balik dan evaluasi yang konstruktif kepada kolektor.
• Kemampuan untuk membuat laporan dan analisis kinerja kolektor.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan mengkoordinasikan dengan berbagai departemen.
• Kemampuan untuk mengikuti dan mematuhi semua kebijakan dan prosedur yang ditetapkan oleh Home Credit.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait