Customer Service

Sentosa Kencana Mandiri · 📍 Gresik, Jawa Timur · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 3.000.000 – Rp 3.500.000 per month

Sentosa Kencana Mandiri sedang mencari talenta terbaik untuk bergabung dengan tim kami sebagai Customer Service. Perusahaan kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan, dan kami membutuhkan seseorang yang memiliki semangat pelayanan tinggi dan kemampuan komunikasi yang baik.

Jika Anda adalah seorang profesional yang ingin berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami, ini adalah kesempatan yang tepat untuk Anda. Bergabunglah dengan kami dan raih karir yang menjanjikan di lingkungan kerja yang profesional dan dinamis.

Kami menawarkan gaji kompetitif dan lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan dan pengembangan karir. Jangan lewatkan kesempatan ini untuk bergabung dengan tim kami dan menjadi bagian dari perjalanan sukses Sentosa Kencana Mandiri.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Menyediakan layanan pelanggan yang ramah dan profesional.
  • Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan dengan cepat dan efisien.
  • Mengelola dan memantau interaksi pelanggan melalui berbagai saluran.
  • Membuat catatan dan laporan pelanggan secara akurat dan teratur.
  • Meningkatkan pengalaman pelanggan dan kepuasan pelanggan.
  • Bekerja sama dengan tim internal untuk memastikan layanan pelanggan yang konsisten.
  • Memperbarui dan memperluas pengetahuan tentang produk dan layanan perusahaan.
  • Mengikuti dan menerapkan pedoman dan prosedur perusahaan.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pendidikan minimal SMA atau sederajat.
  • Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang customer service atau layanan pelanggan.
  • Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
  • Kemampuan bekerja secara tim dan berorientasi pada pelanggan.
  • Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang cepat.
  • Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak pelanggan.
  • Kemampuan untuk bekerja shift jika diperlukan.
  • Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan bertanggung jawab.

    • 🛠️ Keahlian

    <li>Kemampuan komunikasi yang baik</li><li>Kemampuan kerja tim</li><li>Kemampuan bekerja di bawah tekanan</li><li>Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak pelanggan</li><li>Kemampuan bekerja shift</li><li>Kemampuan bekerja secara mandiri dan bertanggung jawab</li>
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait